MANADO — Pertamina Patra Niaga Regional Sulawesi memperluas akses bahan bakar bagi warga Sulawesi Utara melalui penambahan tenaga operator di lapangan. Penyesuaian jam layanan dilakukan di sejumlah SPBU agar kepadatan antrean yang biasa muncul pada jam sibuk lebih terurai.
Empat SPBU di Sulawesi Utara kini melayani pembeli selama 24 jam penuh. Dua di antaranya berada di Kota Manado, yakni SPBU COCO No. 7195103 dan SPBU Paal 2 No. 7495119.
Dua lokasi lain berada di luar ibu kota provinsi: SPBU No. 7495710 di Boroko, Kabupaten Bolaang Mongondow Utara, serta SPBU No. 7495305 di Matani Tumpaan, Kabupaten Minahasa Selatan.
Selain empat SPBU beroperasi penuh sehari, Pertamina menyesuaikan jam layanan sejumlah lokasi lain. Perpanjangan waktu pelayanan berlaku hingga pukul 00.00 WITA.
Penambahan petugas operator dijalankan bersamaan dengan penyesuaian jadwal tersebut. Langkah itu dimaksudkan menjaga ketertiban antrean sekaligus memastikan penyaluran BBM berjalan lancar dan merata.
Area Manager Communication, Relations & CSR Pertamina Patra Niaga Regional Sulawesi, Lilik Hardiyanto, menyebut penyesuaian operasional sebagai respons langsung terhadap kebutuhan masyarakat di Sulawesi Utara.
"Kami terus melakukan penyesuaian operasional di lapangan agar pelayanan kepada masyarakat dapat berjalan lebih optimal. Sebagian SPBU kini kami operasikan selama 24 jam, sementara lokasi lainnya memperpanjang jam pelayanan hingga pukul 00.00 WITA. Penambahan petugas juga dilakukan untuk mempercepat pelayanan kepada konsumen. Kami berharap langkah ini dapat memberikan kemudahan bagi masyarakat dalam memperoleh BBM," ujar Lilik.
Pertamina Patra Niaga Regional Sulawesi menyatakan akan memperkuat koordinasi dengan pihak berwenang dan pemangku kepentingan terkait. Tujuannya menjaga kelancaran operasional serta ketertiban antrean kendaraan di lapangan.
Masyarakat diimbau mengikuti arahan petugas, tetap tertib saat mengantre, dan membeli BBM sesuai kebutuhan wajar. Jika menemui kendala pelayanan atau indikasi ketidakberesan dalam penyaluran BBM, warga dapat menghubungi Pertamina Contact Center (PCC) di nomor 135.