SULAWESI UTARA - Contoh kata-kata pesan otomatis Shopee dapat membantu penjual merespons pembeli dengan lebih cepat dan efisien.
Sebagai salah satu platform belanja daring terpopuler di Indonesia, Shopee menghadirkan berbagai fitur untuk mempermudah transaksi, termasuk fitur balas pesan otomatis.
Lewat fitur ini, penjual tidak perlu membalas chat pembeli satu per satu secara manual, sehingga interaksi tetap berjalan cepat dan tampak profesional.
Aneka contoh kata-kata pesan otomatis Shopee yang santun bisa dijadikan rujukan agar komunikasi dengan pembeli tetap hangat sekaligus informatif.
Kumpulan contoh pesan otomatis Shopee berikut bisa membantu penjual menjaga komunikasi dengan pembeli tetap cepat, santun, dan profesional tanpa harus mengetik balasan satu per satu.
Contoh Pesan Sambutan untuk Pembeli
1. Halo, terima kasih sudah mampir ke toko kami! Kami lihat ada barang yang masih tersimpan di keranjangmu. Yuk, segera checkout sebelum kehabisan stok!
2. Assalamualaikum, semoga kakak selalu sehat! Pertanyaan seputar produk atau pembelian akan segera kami tanggapi ????. Pesan ini terkirim otomatis, admin akan membalas secepatnya. Mohon ditunggu ya ????.
3. Assalamualaikum, halo! ???? Terima kasih sudah singgah di toko kami! Beberapa produk di keranjangmu terlihat menarik, segera pesan sebelum kehabisan. Semoga sehat selalu dan rezekinya lancar ????.
4. Hai, selamat datang di Toko Tiki! Kami senang bisa membantu. Ada yang bisa kami bantu hari ini?
Contoh Pesan Otomatis Seputar Jam Operasional
5. Halo kak, admin kami aktif pukul 08.00 – 16.00 WIB. Chat di luar jam tersebut akan dibalas keesokan harinya karena kami membalas satu per satu. Terima kasih atas pengertiannya!
6. Halo! Pesanmu sudah kami terima. Karena dikirim di luar jam operasional, admin akan membalas begitu toko kembali online. Terima kasih sudah bersabar!
7. Halo kak, terima kasih sudah tertarik dengan produk BeautyDaks. Admin sedang tidak standby karena di luar jam kerja toko. Chat kakak akan dibalas pukul 08.00 – 20.00 WIB.
8. Pesan kakak masuk di luar jam operasional toko kami, yaitu pukul 07.00 – 15.00 WIB. Mohon menunggu hingga admin kembali aktif untuk membalas pertanyaanmu.
Contoh Pesan Otomatis Konfirmasi Pemesanan
9. Halo kak, terima kasih sudah belanja di toko kami! Pesananmu sudah terbentuk dan akan diproses pengirimannya dalam 1–2 hari kerja. Mohon ditunggu ya ????.
10. Hai Sani, terima kasih sudah belanja di Mukena Premium Official Shop. Pesanan bernomor 231118W29KE6DS sedang dikemas dan dijadwalkan tiba paling lambat 10 Maret 2025 pukul 15.00 WIB. Silakan cek status pesanan secara berkala. Pesan ini otomatis, mohon tidak dibalas. Terima kasih dan semoga harimu menyenangkan ????.
11. Halo kak, terima kasih atas pesanannya ????. Tim kami segera memprosesnya. Jangan lupa favoritkan toko kami agar tak ketinggalan info promo. Kami tunggu pesanan berikutnya ya!
12. Hi Sunnies! Terima kasih sudah belanja. Cek kembali pesananmu sudah sesuai atau belum. Kalau ada kendala, kami siap bantu ????. Kalau sudah puas, jangan lupa kasih review bintang 5 karena penilaianmu berarti buat kami. Semoga harimu menyenangkan, Sunnies!
Contoh Pesan Otomatis Permintaan Ulasan
13. Halo Beautylovers! Pesananmu sudah kami lihat selesai. Kalau puas dengan produknya, mohon beri review bintang 5 ya ????. Kalau ada kendala, hubungi kami dan akan segera kami cek. Semoga harimu menyenangkan ????.
14. Hi kak Alya, terima kasih sudah belanja di Bhumi Living ????. Kami menantikan review dan rating bintang 5 dari kakak, karena dukunganmu sangat berarti buat toko kami. Ditunggu juga pesanan berikutnya!
15. Halo kak, senang menerima penilaian positif dari kakak. Yuk follow toko kami supaya tak ketinggalan info produk terbaru. Kami tunggu pesanan selanjutnya ya!
16. Hi Sunnies! Terima kasih sudah belanja. Pastikan dulu pesananmu sudah sesuai. Kalau ada kendala, kami siap membantu ????. Jangan lupa kasih review bintang 5 karena penilaianmu sangat berarti. Semoga harimu menyenangkan, Sunnies!
Contoh Pesan Otomatis Seputar Ketersediaan Stok
17. Ada barang yang tertinggal di keranjangmu nih! Beberapa stok hampir habis, yuk segera selesaikan pesananmu sekarang ????.
18. Hi Sansan! Semua produk di toko kami ready stock. Checkout sebelum pukul 15.00 WIB ya, biar pengiriman bisa langsung diproses. Selamat belanja!
19. Halo! Senang menerima pesanmu. Selamat datang di Fashion Beauty Inside! Semua produk tersedia sesuai varian yang tertera, mohon ditunggu sampai pesanan tiba.
20. Halo kak Wafi, mohon maaf produk yang kakak tanyakan sedang kosong. Tapi masih ada banyak pilihan lain yang tak kalah bagus dan siap kirim. Yuk langsung checkout!
Contoh Pesan Otomatis Terkait Pengiriman
21. Pesananmu sedang dalam pengiriman dan kami usahakan sampai secepatnya. Kalau ada kendala di perjalanan, silakan hubungi kami lagi ya ????.
22. Halo ????! Paketmu sedang otw ke alamat tujuan ????. Terus pantau statusnya dan jangan lupa rekam video unboxing demi keamanan transaksi. Komplain bisa diajukan dalam 7 hari sejak barang diterima; lewat dari itu tanpa video unboxing, komplain dan retur tidak bisa diproses.
23. Halo kak ???? Selamat datang di YUMY OFFICIAL ?????. Pesanan yang dibayar sebelum pukul 14.00 hari ini (Sabtu jam 12) langsung dikirim hari yang sama. Lewat dari jam itu, pengiriman dilakukan keesokan harinya (Minggu atau tanggal merah libur). Terima kasih pengertiannya!
Contoh Pesan Otomatis Info Promo dan Diskon
24. It's Payday!! Sana Beauty kasih diskon sampai 40% plus voucher tambahan pakai kode “SANAPDAY” ????. Dapatkan potongan Rp10.000 di tiap pembelianmu!
25. PROMO TERBARU! SHOPEE 4:4 bagi-bagi cuan ????. Yuk segera konfirmasi pesananmu! Nikmati diskon produk, gratis ongkir, dan voucher follow toko selama stok masih ada.
26. Hi, matchamate! Makasih sudah mampir ke toko kami ????. Buruan klaim voucher spesial dan nikmati potongan harga buat belanjaanmu!
27. Selamat! Kamu dapat voucher diskon 10% sampai Rp10.000. Voucher ini cuma berlaku hari ini, jangan sampai kelewatan ya!
Contoh Pesan Otomatis Saat Pesanan Tiba
28. Halo kak, pesananmu sudah sampai di alamat tujuan! Jangan lupa rekam video unboxing saat buka paket biar memudahkan kalau ada kendala. Terima kasih sudah belanja ????, semoga produk dan layanan kami bikin puas!
29. Hai kak, paketmu sudah kami lihat diterima ????. Pastikan bikin video unboxing. Kalau ada kendala, langsung chat Customer Service ya. Kalau lancar, klik pesanan diterima dan beri bintang 5 ?. Ada juga voucher spesial buat kamu!
30. Hai kak! Makasih sudah belanja. Pesananmu sudah tiba di alamat tujuan kan? Jangan lupa konfirmasi pesanan di aplikasi. Kalau berkenan, tinggalkan ulasan positif buat produk kami ya. Semoga harimu menyenangkan!
Contoh Pesan Otomatis Saat Pesanan Dibatalkan
31. Halo kak, kami lihat pesananmu dibatalkan karena alamat pengiriman keliru. Sekarang kakak bisa perbarui alamat yang benar lalu checkout ulang.
32. Hai sobat beauty! Kami lihat pesanan dibatalkan karena salah pilih produk. Pengajuanmu sudah kami proses. Silakan cek etalase kami untuk cari produk yang pas, ditunggu pesanan berikutnya ya!
33. Halo! Sayang sekali pesananmu batal. Kalau ada pertanyaan atau butuh bantuan lebih lanjut, jangan sungkan hubungi kami. Kami siap membantu.
Berbekal ragam contoh pesan otomatis Shopee ini, penjual bisa menyusun template balasan yang cepat, ramah, dan tetap terasa personal di mata pembeli.