SULAWESI UTARA — Lazada Indonesia merespons pergeseran perilaku konsumen lewat peluncuran kanal premium bertajuk LazMall Luxury. Kanal yang dikurasi khusus untuk merek-merek ternama ini diumumkan di markas Lazada Indonesia, Thamrin, Jakarta Pusat, Selasa (1/9/2026). Langkah ini menyasar pengguna yang mulai mengutamakan daya tahan produk dibanding sekadar harga miring.
LazMall Luxury beroperasi sebagai etalase digital yang memuat produk premium dari berbagai kategori. Seluruh barang yang dijual melalui kanal ini dijamin keasliannya karena Lazada bekerja langsung dengan brand pemilik merek.
Pengguna yang berbelanja di kanal ini mendapatkan sejumlah keuntungan tambahan. Promo dan penawaran khusus dari mitra brand premium akan lebih sering hadir. Opsi pembayarannya juga lebih fleksibel, mulai dari cashback, cicilan kartu kredit 0% hingga 12 bulan, sampai pengiriman instant dan same-day.
Peluncuran kanal ini tidak lepas dari lonjakan penjualan produk premium di platform. Berdasarkan data internal Lazada Indonesia, penjualan produk merek premium pada Januari-Juni 2026 naik tiga kali lipat dibandingkan periode sebelumnya.
Kenaikan paling tajam terjadi di kategori fesyen yang tumbuh empat kali lipat. Peralatan rumah tangga menyusul dengan pertumbuhan tiga kali lipat, sementara produk kecantikan naik 1,5 kali lipat. Kategori elektronik premium juga mencatatkan lompatan 2,1 kali lipat, dengan kamera dan drone menjadi pendorong utama—produk yang kerap dipakai untuk menunjang gaya hidup.
Head of Business Growth and Operations Lazada Indonesia Amelia Tediarjo menjelaskan, peningkatan ini terjadi karena konsumen makin cermat memilih produk autentik dan berkualitas tinggi. Mereka tidak lagi sekadar mengejar harga termurah.
"Memang daripada beli yang lebih murah tapi sebenarnya harus diganti lebih cepat, nggak terlalu durable. Jadi, tujuannya adalah mereka mencari barang yang memang lebih mahal tapi value-nya cocok dengan harga yang dia harus bayarkan," ujar Amelia di peluncuran LazMall Luxury.
Salah satu jenama yang bergabung sejak awal adalah Estée Lauder. Country Online Manager Estée Lauder Indonesia Siska Mulyasaputri mengatakan, kerja sama dengan Lazada sudah berjalan selama tujuh tahun. Lazada menjadi partner e-commerce pertama Estée Lauder saat masuk ke pasar Indonesia.
Bagi Estée Lauder, kehadiran di LazMall Luxury membantu mereka menjaga standar premium, terutama dari sisi keaslian produk. Siska menjamin pengalaman konsumen tetap konsisten, baik di toko fisik maupun kanal digital.
"Kehadiran kami juga membantu konsumen untuk mendapatkan pengalaman brand yang konsisten di semua touchpoint yang konsumen dapatkan, baik offline maupun online," terang Siska. Ia menambahkan, berbagai pilihan warna dan varian aroma yang tersedia di toko fisik juga akan tersedia lengkap di LazMall Luxury.
LazMall Luxury memperkuat posisi Lazada di segmen e-commerce premium, seiring makin matangnya daya beli konsumen Indonesia. Kanal ini menjadi jembatan bagi brand internasional yang ingin menjangkau pembeli lokal tanpa mengorbankan citra merek.