SULAWESI UTARA — Google mengonfirmasi sedang menangani laporan gangguan pada fitur picture-in-picture (PiP) di aplikasi YouTube. Masalah ini membuat pemutar video kecil tidak muncul ketika pengguna keluar dari aplikasi, baik di iPhone maupun Android. Sebagai gantinya, video hanya berjalan dalam mode audio di latar belakang.
Mayoritas Laporan Berasal dari iOS
Dalam unggahan di forum bantuan resmi, Google menyatakan "sebagian besar laporan datang dari pengguna iOS." Namun, beberapa kasus juga dilaporkan terjadi di perangkat Android. Kami berhasil mereproduksi gangguan ini di iPhone dengan versi aplikasi YouTube 21.28, tetapi tidak pada perangkat Pixel.
Tim Masih Menyelidiki, Belum Ada Perbaikan
Google pertama kali mengidentifikasi masalah ini pada Jumat pagi waktu Pasifik. Pihaknya mengatakan "tim sedang menyelidiki secara aktif." Namun, hingga Sabtu sore, belum ada perkembangan signifikan. Pengguna bisa memantau pembaruan melalui thread YouTube Help yang tersedia.
"Terima kasih atas kesabaran Anda selama kami bekerja untuk menyelesaikan ini," tulis perwakilan Google dalam pernyataan resmi mereka.
Fitur PiP Gratis Baru Dirilis Awal Tahun Ini
YouTube baru saja memperluas akses fitur picture-in-picture ke pengguna gratis di seluruh dunia pada awal 2024. Sebelumnya, fitur ini hanya tersedia untuk pelanggan YouTube Premium. Dengan PiP, pengguna bisa menonton video sambil membuka aplikasi lain di ponsel.
Fitur Lain yang Sedang Diuji YouTube
Selain menangani bug PiP, YouTube juga tengah menguji sejumlah fitur baru. YouTube Music sedang mencoba fullscreen cover art untuk layar Now Playing. Sementara itu, YouTube Shorts menambahkan mode Clear Screen dan pemutaran 2x, namun menghapus tombol dislike. YouTube juga merilis fitur in-app messaging dengan obrolan undangan.
Bagi pengguna yang mengalami masalah PiP, belum ada solusi sementara selain menunggu pembaruan aplikasi berikutnya. Google belum memberikan estimasi kapan perbaikan akan dirilis.
